本期��目���理�pȝ�����编为�?zh��n)�分��n相关案例�Q�半路出�Ӟ��转行��目�l�理�Q�学了PMP专业���理知识。新��C��个公司，基本上沟通顺畅，作�ؓ(f��)一个弱奛_���Q�一般情况下�Q�只要虚心求教，设��n处地沟通，基本上没多大问题�Q�唯遇到一个服务器负责人，各种不屑�?/p>

一个问题不�?x��)和你说明白�Q�而是用他那专业术语搪塞，同时�U�承着“你们到底算�q�嘛地”的态度�Q�感觉似乎项目经理反而额外给他增加了工作量。遇到这�U�话情况�Q�我该怎么�?

分析1�Q?/p>

我认��Z��为项目经理不一定会(x��)技术，毕竟是做���理的，但是反过来讲的话技术上的东西你要是一点不懂，有时隑օ��?x��)被团队或者项目中的技术大拿拿住�?/p>

除此之外自己一定要有服人的地方�Q�过���的���理能力以及(qi��ng)沟通协调能�?不懂技术没关系�Q�但要学�?x��)用�?

分析2�Q?/p>

1、首先，我觉得还是要谦虚的请教，���量的了解点基础的知识，沟通交���熟�(zh��n)��v来后�Q�工作都好说�?/p>

2. 工作内容上尽力按最���粒度的划分�Q�评��C��期，定时定期的检查进度�?/p>

分析3�Q?/p>

1、提高自�w�能力，对于问题�Q�不仅要获得�{�案�Q�最好还要弄懂�ؓ(f��)什么。可以进行打破砂锅问到底的策略，毕竟�Ҏ(gu��)��不是说不回答�Q�而是不耐烦�?/p>

2、和同事沟通，查看他是否有哪些斚w��是好说话的，�H�破�Ҏ(gu��)��的心理屏障�?/p>

3、和领导沟通，希望领导�l�予自己更多的可操作�I�间�Q�譬如对他进行一定的KPI评分�?/p>

分析4�Q?/p>

1、先了解服务器负责�h的工作经历，查询原因�Q�从之前的工作经历中了解他�?/p>

2、从案例中可以看出，他是偏技术型的，不太懂管理方面的东西�Q�通过和他交流沟通，互相取长补短�?/p>

3、徏立相应的制度�Q�通过制定让他�?qi��ng)时汇报工作�Q�通过汇报的工作，自己再学�?f��n)学习(f��n)，共同�q�度�Q�从而浇灭其嘚瑟的气焰�?/p>

分析5�Q?/p>

作�ؓ(f��)PM�l�理�Q�面对这�U�情况，需要分以下几个斚w��处理问题�Q?/p>

1、团队徏设。加强团队内部协作和���程���理�Q�责��d��分清晰�?/p>

2、�h际技能。努力提高自��q��人际技能，�U�下和这位负责�h沟通，强化彼此之间的认同�?/p>

3、技能培训。加强新知识的学�?f��n)和�U�篏�?/p>

4、加��Z���U�领导沟通。对岗位职责的问题，需要根据公司和领导的安排，加强团队������?/p>

5、根据项目范围要求，明确�q�位负责人的处理方式�?/p>

分析6�Q?/p>

�q�种�c�M��情况我在实际工作中有���到。个��Z��前的应对是会(x��)先找技术当面沟通下�Q�先和他熟络��h���?/p>

后面再虚心请教，加之后来有机�?x��)去供应商那辚w��收过�Q�沟通多了之后，技术也�q�是�?x��)愿意分享或介绍一些内宏V�?/p>

�q�是需要让技术觉得自��q��意见是被重视的。其�ơ，本��n从管理角度而言�Q�与其再多次沟通后�Q�还是不配合�Q�需要请上��或公司出面，明确其工作职责和定位。大安���是一个团队的�Q�是��Z��同一目标才组建在一��L(f��ng)���?/p>

分析7�Q?/p>

1、提升个人对该方面专业知识方面的储备�?/p>

2、通过非正式沟通方式，�Ҏ(gu��)��与该名负责�h�~�解关系�?/p>

3、多与该负责人沟通讨论项目管理方面的事宜�Q�让其了解你工作的情况和重要�?正式非正式均�?

4、适当时候搞搞团建提升他对团队的归宿感、责��L���?/p>

分析8�Q?/p>

分��n一下我遇到的问题，我是公司的测试主��?没写�q�代�?�Q�今�q�上半年作�ؓ(f��)��目�l�理(我们公司的项目经理实际还承担着职能�l�理的角�Ԍ��需要指导新�?带了两个软�g��目�Q�遇��C��一些问题。分享两个我觉得最为重要的问题�Q?/p>

1、非技术出�w�，在项目启动时针对��目需求的技术选型和相关风险识别非常被动，公司的组�l�结构中没有��Z��职的职能�ȝ���Q�遇到此�c�问题时需要求助他人支��_(d��)��效果差强人意 �?/p>

2、无法亲自处理开发团队遇到的技术问题，在项目攻坚或遇到技术难�Ҏ(gu��)���Q�会(x��)让团队觉得你一直置�w�事外。仅靠团队徏讄���技能很隑��I补此�c�问题�?/p>